南宁 400电话办理

春节期间的聚会，要取消吗？

在家中怎样预防新型冠状病毒传染？

口罩没有了去哪里买？

用过的一次性口罩该如何处理？

从武汉过来，但没有出现发烧咳嗽怎么办？

……

这几天，南宁市疾病预防控制中心24小时疫情咨询热线5679678铃声不断，尤其是1月25日以来，值班人员日均可接到近400个咨询电话，几乎被打爆。为此，市疾控中心就市民关心的10个问题就行解答：

1、在家中怎样预防新型冠状病毒传染？

（1）要增强卫生健康意识，适量运动、早睡早起、不熬夜可提高自身免疫力；

（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口

（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；

（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；

（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去佩戴口罩；

（6）避免接触野生动物和家禽家畜；

（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；

（8）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医。

2、去哪里买口罩？用过的一次性口罩该咋处理？

（1）目前全市的口罩供应都紧张，市民只能多咨询辖区药店。

（2）对于口罩的处理，对于是普通人，如果是在家庭、商场等非医疗场所，佩戴后的口罩，目前不需要做特殊处理，由内往外包裹好后按生活垃圾分类丢到“其他垃圾”即可。对于存在发热、咳嗽、咳痰、打喷嚏症状的人，或接触过此类人群的人，如无特殊垃圾容器处理，先将口罩丢至家中垃圾桶，然后使用75%酒精或84消毒水喷洒，然后密封后丢进户外垃圾桶，或在弃置前用水煮沸1015分钟后投放至垃圾桶。

（3）如果是在医院等医疗单位，佩戴后的口罩，不需要特殊处理，由内往外包裹并丢弃至医院污染物收集箱内。

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疫情咨询电话被打爆，南宁疾控回答这10个市民关心的问题

南宁农业 今天

春节期间的聚会，要取消吗？

在家中怎样预防新型冠状病毒传染？

口罩没有了去哪里买？

用过的一次性口罩该如何处理？

从武汉过来，但没有出现发烧咳嗽怎么办？

……

这几天，南宁市疾病预防控制中心24小时疫情咨询热线5679678铃声不断，尤其是1月25日以来，值班人员日均可接到近400个咨询电话，几乎被打爆。为此，市疾控中心就市民关心的10个问题就行解答：

1、在家中怎样预防新型冠状病毒传染？

（1）要增强卫生健康意识，适量运动、早睡早起、不熬夜可提高自身免疫力；

（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口

（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；

（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；

（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去佩戴口罩；

（6）避免接触野生动物和家禽家畜；

（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；

（8）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医。

2、去哪里买口罩？用过的一次性口罩该咋处理？

（1）目前全市的口罩供应都紧张，市民只能多咨询辖区药店。

（2）对于口罩的处理，对于是普通人，如果是在家庭、商场等非医疗场所，佩戴后的口罩，目前不需要做特殊处理，由内往外包裹好后按生活垃圾分类丢到“其他垃圾”即可。对于存在发热、咳嗽、咳痰、打喷嚏症状的人，或接触过此类人群的人，如无特殊垃圾容器处理，先将口罩丢至家中垃圾桶，然后使用75%酒精或84消毒水喷洒，然后密封后丢进户外垃圾桶，或在弃置前用水煮沸1015分钟后投放至垃圾桶。

（3）如果是在医院等医疗单位，佩戴后的口罩，不需要特殊处理，由内往外包裹并丢弃至医院污染物收集箱内。

3、口罩都是扔到垃圾桶，环卫作业人员如何防止感染疫情？

（1）建议穿长袖（袖口可收扎或紧口）、有防雨帽（帽口可收扎）的防雨工作服，配备足够数量（不小于2套）供轮换使用。

（2）穿尺寸合适的长筒胶鞋。

（3）佩戴一次性乳胶手套或抗化学和生物伤害的防护手套（可重复使用），防护手套应配备足够数量（不少于2套）供轮换使用。

（4）佩戴一次性外科口罩(至少两层)或N95口罩，一次性口罩最长4小时更换一次，或被水汽浸湿失去防护效果时也需要更换。

（5）佩戴尺寸合适的防护眼镜（医用防护眼镜或化学防护眼罩）。

（6）可设置专门的更衣场所或更衣间，便于重复使用的工作服、胶鞋、防护手套、防护眼镜等物品进行集中清洗消毒。

（7）劳动保护防护用品清洗消毒，可采用含氯消毒剂（如84消毒液）、过氧乙酸消毒液等，按说明书使用。

（8）配备洗手液，勤洗手、充分洗、洗干净，注意个人卫生。

（9）一次性防护用品使用后，弃置于垃圾车中一并运送到垃圾焚烧厂处理。

（10）作业完成后，对垃圾收集容器、收运车辆及装载工具等进行冲洗、消杀。

4、春节期间的聚会，要取消吗？

健康第一，为了您和您家人的健康，建议取消各类人数较多的聚会。如果无法取消，建议了解参加聚会的人员身体状况后再决定；如果您已经出现身体不适，请别外出或家庭聚会。

5、儿童，老人是高危人群，是不是成年人抵抗力强就不用加强防护了？

（1） 新发传染病原则上对所有人均易感，新型冠状病毒肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。如果一次接触大量病毒，即使免疫功能正常，也可能患病。对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能障碍人群，病情进展相对更快，严重程度更高。

（2）感染的几率取决于接触机会，并不是抵抗力强的人群感染的风险会更低。但同样的接触机会，老年人、有慢性病的人以及抵抗力差的人感染几率更大。儿童抵抗力弱，也是传染病的高发人群，更不能忽视。

（3）所以成人的防护和儿童、老年人同样重要。

6、从武汉归来过春节的，目前没有症状，应该怎么办?

（1）新型冠状病毒肺炎的潜伏期平均在7天左右，短的2~3天，长的10~12天。

（2）如正准备回南宁的，建议取消回程；如果已经回到南宁的，14天内是关键期，期间要做好自我观察和家庭隔离，不要随便外出，做好自我身体状况观察，同时要主动和社区、社区卫生服务中心联系，以便随访。

（3）一般居家医学观察时间为14天，如果14天后，没有任何发热、咳嗽等身体不适，即可解除医学观察。

（4）如果出现发热(腋下体温≥37.3°C)、咳嗽、气促等急性呼吸道感染早期临床症状，请及时到当地指定医疗机构进行排查和诊治，并主动告知医生外出史。

7、家中老人不愿意戴口罩，觉得无所谓怎么办？

这个问题确实很难……对于疾病的认识，任何人都有一个过程，况且人们总是习惯于用自己的旧经验去应对新问题，要改变长辈的态度及行为，子女就要付出更多的时间和精力，去陪伴父母，讲解知识。

当然，全社会目前都在加大宣传力度，努力早日让老年人认识其危害。

8、普通民众需要戴护目镜之类的吗？

（1）目前口罩普遍紧张，护目镜就更加紧缺了，普通民众日常生活不需要戴护目镜。

（2）护目镜是比较特殊的专业防护用品，主要是用于和患者有密切接触的各类医疗卫生人员。普通民众如若不住院、不接触发热病人，暂不需要护目镜，用口罩可以防护。

9、戴口罩就一定安全吗？

（1）口罩不是保险柜，减少外出及不在人流密集的场所活动才是关键。

（2）戴着口罩在人流较多的公共场所溜达，这种行为要不得。

10、密切接触者是咋判定的？

密切接触者的判定，有严格的专业要求，需要专业人员进行判定。按照规定，是与病例(疑似或确诊病例)有如下接触情形之一者：

（1）与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；

（2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；

（3）与病例同病室的其他患者及陪护人员；

（4）与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；

（5）现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。

小编提醒：开心过年莫忘健康！春节期间，各位市民应相互提醒，过年少走动，电话来拜年。日常注意勤洗手、开窗通风，不随地吐痰，咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻，防止飞沫传播。减少外出，亲友之间必须见面时，应戴口罩。

市疾控中心咨询电话咨询内容主要为新型冠状病毒肺炎防控技术类问题。咨询电话人多，请勿长时间拨打咨询，留点时间给他人！除南宁市疾病预防控制中心开通的24小时咨询电话，市民可以根据所在辖区拨打相应的咨询电话。

市民如出现疑似症状，南宁市19家医疗机构发热门诊24小时开诊，大家可自行近前往就近的医院发热门诊就医。

另外，目前南宁市第一人民医院、第二人民医院已开通了新型冠状病毒肺炎网上“在线咨询”功能，任何关于新冠肺炎的典型症状、防护常识市民们都可以在线询问。需要咨询的市民可直接扫码进入“南宁市第一人民医院智慧医院”或“南宁市第二人民医院智慧医院”，点击下方菜单栏“在线咨询”即可。

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来源：图文/南宁疾控

编辑：南宁市农业信息中心

法律顾问单位：广西法严律师事务所

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